Sağlık Hizmeti, Hizmet kalitesi, Müşteri Memnuniyeti, Müşteri Bağlılığı ve Hastaneler Hizmet sektörü için özellikle kalite ve müşteri memnuniyeti, tüketicilerin satın alma karar sürecinde etkili olan iki önemli kilit faktör olarak kabul görmektedir. Günümüzün küresel dünya düzeninin getirmiş olduğu sert rekabet koşulları, sanayi işletmelerini olduğu kadar sağlık işletmelerini de derinden etkilemektedir. Türkiye’deki hastaneler, sağlık alanında son […]
eğitim pazarlaması, hizmet pazarlaması nedir, hizmet pazarlaması ders notları, sağlık pazarlaması, pazarlama eğitimleri, pazarlama hizmetleri, hizmet pazarlama, müşteri memnuniyeti, hizmet pazarlaması dersi, -Masa Başı Pazar Araştırması:Daha önce başkaları tarafından yapılan araştırmalarda, araştırma konusu edilen ürün, piyasa ve konuya ilişkin sektörle ilgili neler yazıldığı, ne gibi sonuçlara varıldığı masa başında araştırılır. Bu konuda yazılmış mevcut kaynaklar, […]